Winhero Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.2. Lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch. Wenn Sie nicht zustimmen oder diese nicht einhalten können, nutzen Sie die Website nicht.

1.3. Wir können diese Bedingungen jederzeit aus rechtlichen oder regulatorischen Gründen ändern. Die neueste Version erscheint auf der Website. Die weitere Nutzung nach Änderungen bedeutet Zustimmung.

1.4. Winhero wird von 3-102-903325 SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA verwaltet, registriert in Costa Rica, Jaco.

1.5. "Sie", "Ihr", "Kunde", "Nutzer" oder "Spieler" bezieht sich auf jede Person, die die Website oder ihre Dienste nutzt.

1.6. "Spiele" umfassen Casino, Live-Casino, Sportwetten, Karten und andere Funktionen, die nach unserem Ermessen hinzugefügt oder entfernt werden.

IHR KONTO

2.1. Rechtliche Anforderungen

2.1.1. "Konto" bedeutet Ihr registriertes Profil nach Zustimmung zu diesen Bedingungen. Die Registrierung bestätigt, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind (oder das höhere gesetzliche Alter in Ihrer Rechtsordnung) und dass Online-Glücksspiel an Ihrem Wohnort erlaubt ist. Es ist Ihre Pflicht, die Rechtmäßigkeit sicherzustellen—Minderjährige unter 18 Jahren sind verboten.

2.1.2. Registrierung und Nutzung sind für Einwohner von Australien, Aruba, Bonaire, Belgien, Burma (Myanmar), China, Costa Rica, Curaçao, Demokratische Volksrepublik Korea, Dänemark, Frankreich, Iran, Litauen, Niederlande, Portugal, Russische Föderation, Saba, Saudi-Arabien, Singapur, Spanien, Statia, Sint Maarten, Thailand, Ukraine, Vereinigtes Königreich, USA und deren Territorien verboten. Wir können andere nach unserem Ermessen einschränken, und Sie müssen die örtlichen Gesetze überprüfen.

2.2. Kontoregistrierung

2.2.1. Registrieren Sie sich zum Wetten, Spielen oder Einzahlen mit genauen Angaben wie Mobilnummer, E-Mail, Benutzername, Passwort und anderen erforderlichen Informationen.

2.2.2. Geben Sie Ihren echten Namen an—wir können ihn überprüfen. Änderungen sind begrenzt; kontaktieren Sie den Support bei berechtigten Fehlern.

2.2.3. Halten Sie die Anmeldedaten vertraulich. Wir haften nicht für Missbrauch durch Dritte aufgrund von Preisgabe. Wir fragen niemals nach Passwörtern.

2.2.4. Mitarbeiter, ehemalige Mitarbeiter, Partner und ihre Familien können sich nicht registrieren oder Aktionen beanspruchen—Verstöße führen zu dauerhafter Schließung, Betrugsbezeichnung und Verfall der Gewinne (nur Einzahlungen werden erstattet).

2.2.5. Konten sind nicht übertragbar, nicht verkäuflich oder verpfändbar, einschließlich Vermögenswerte wie Gewinne oder Rechte. Verstöße machen alles ungültig.

2.3. Kontoprobleme

2.3.1. Melden Sie vergessene Passwörter, vermutete Sicherheitsverletzungen, Betrug oder Absprachen sofort.

2.3.2. Wir können Wetten/Transaktionen für ungültig erklären, wenn wir Einfluss auf Ergebnisse, Regelumgehung, kriminelle Eingriffe, Quotenänderungen durch Ankündigungen, technische Störungen bei der Annahme ungültiger Wetten oder Fehler (Druckfehler, höhere Gewalt) feststellen.

2.3.3. Bei Schließung/Sperrung blockieren wir verwandte zukünftige Konten, Geräte oder Zahlungsmethoden und erklären zugehörige Aktivitäten für ungültig.

2.3.4. Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für die Sicherheit—Sie sind für die Vertraulichkeit verantwortlich.

2.4. Durch die Registrierung garantieren Sie:

2.4.1. Sie sind volljährig und berechtigt zu spielen.

2.4.2. Die Nutzung dient nur der persönlichen Unterhaltung, nicht dem beruflichen oder finanziellen Gewinn.

2.4.3. Sie handeln ausschließlich für sich selbst.

2.4.4. Sie kommen nicht aus eingeschränkten Gebieten.

2.4.5. Alle Informationen sind korrekt; melden Sie Änderungen umgehend.

2.4.6. Sie handhaben Ihre eigenen Steuern auf Gewinne.

2.4.7. Einzahlungen stammen aus legalen Quellen.

2.4.8. Sie akzeptieren Verlustrisiken.

2.4.9. Kein Betrug, keine Absprachen oder illegale Hilfsmittel—Verstöße erlauben Kontoinvalidierung.

2.4.10. Verwenden Sie nur Ihre eigenen Zahlungsmethoden.

2.4.11. Software ist nur für den persönlichen Gebrauch unter Gesetzen und Bedingungen.

2.4.12. Seien Sie respektvoll in Spielen/Chats—keine Unhöflichkeit oder Obszönität.

MEHRFACHKONTEN

3.1. Nur ein Konto pro Person.

3.2. Eines pro Haushalt/IP/Gerät—benachrichtigen Sie uns bei gemeinsamer Nutzung.

3.3. Mehrfachkonten führen zu Sperren/Schließungen, ungültigen Wetten/Boni, 50% Einzahlungsgebühr und Verfall der Gewinne.

AUSZAHLUNGEN

4.1. Gewinne werden nach Ergebnisbestätigung gutgeschrieben.

4.2. Fehlerhafte Gutschriften bleiben unsere—melden Sie sofort; abgehobene Fehler werden zu Schulden.

4.3. Abhebungen lösen KYC/AML-Prüfungen zur Geldwäscheprävention aus.

4.4. KYC-Verweigerung/Umgehung innerhalb von 30 Tagen führt zu €100 monatlichen Gebühren, Wett-/Gewinn-/Bonus-Annullierungen, Einzahlungsverweigerungen, Sperren und Kostenerstattungen.

EINZAHLUNGEN UND WETTEN

5.1. Einzahlung per Karte, E-Wallet, Banküberweisung (kein Bargeld/Schecks)—Methoden variieren je Land.

5.2. Einzahlungen in Nicht-Kontowährung werden zu unserem Kurs umgerechnet; Sie zahlen Aufschläge.

5.3. Wir können KYC für Einzahlungen verlangen—Nichteinhaltung schließt Konten.

5.4. Kein Kredit angeboten.

5.5. Einzahlungen bestätigen Autorisierung—keine Rückbuchungen.

5.6. Einzahlungen müssen 3x gesetzt werden vor Abhebung (plus eventuelle Bonusanforderungen)—Nichterfüllung führt zu 30% Gebühr.

5.7. Keine Drittanbieter-Einzahlungen—Verstöße verwirken Gewinne, erstatten Einzahlungen (Gebühren beim Empfänger).

5.8. Neue Nutzer: €500 Slot-Wettlimit bis VIP (€250+ Einzeleinzahlung oder €3000+ monatlich)—VIP erhöht auf €2500, Unterschreitung von €500 monatlich annulliert Status.

ABHEBUNGEN

6.1. Erste Abhebungen benötigen KYC (Ausweis, Kartenfotos unkenntlich gemacht bis auf erste/letzte Ziffern, Kontoauszüge, Adress-/Wohnsitznachweis).

6.2. Limits jederzeit anpassbar.

6.3. Einsatz muss zuerst abgeschlossen werden.

6.4. Keine Abhebungen von Bonusgeldern oder abgebrochenen Spielguthaben.

6.5. Letzte Einzahlung muss 3x gesetzt werden.

6.6. Bearbeitung in 2 Geschäftstagen (länger bei Überprüfungen/Feiertagen).

6.7. Kann Guthaben nicht überschreiten.

6.8. Zur ursprünglichen Einzahlungsmethode.

6.9. Stornierte Abhebungen kehren zum Guthaben zurück—keine Haftung für nachfolgende Spielverluste.

6.10. Spiele verbrauchen Geld sofort—keine Rückerstattungen.

6.11. Limits: €5000/24h, €10.000/Woche, €30.000/30 Tage (niedriger für selbst ausgeschlossene/eingeschränkte/inaktive/niedrig-wettende Konten; angepasst für <€7000 wöchentliche Wetten).

6.12. Kann Ausweis-/Telefon-/Gesichtsverifikation erfordern.

6.13. Eine ausstehende pro Methode; eine Anfrage/24h.

6.14. >€30.000 Gewinne in €30.000 monatlichen Raten ausgezahlt (Jackpots vollständig).

6.15. Täglicher Maximalgewinn €100.000 (00:00-23:59 GMT).

KONTOSCHLIESSUNG

7.1. Jederzeit schließen (offene Wetten stornieren, Support kontaktieren)—benachrichtigen bei suchtbedingten Gründen.

7.2. Rückzahlungsmethode nach unserem Ermessen.

7.3. Wir können nach Belieben schließen/erstatten (minus Gebühren).

7.4. Ungenutzte Boni verfallen nach 1 Monat.

7.5. Betrugsablehnungen sperren Konten.

7.6. "Bonusmissbraucher" verwirken Gewinne/Boni und werden gesperrt.

PERSÖNLICHE INFORMATIONEN

8.1. Verarbeitet gemäß Datenschutzrichtlinie (Link verfügbar).

ABGESTÜRZTE & ABGEBROCHENE SPIELE

9.1. Unregelmäßigkeiten (Geldwäsche/Betrug) führen zu Schließungen, Meldungen, Sperren und Verwirkungen.

9.2. Absprachen/Betrug (Chip-Dumping, Informationsaustausch) verwirkt Guthaben—manuelle/automatisierte Überprüfungen gelten; Verzögerungen beim Ausnutzen von Boni annullieren Belohnungen.

9.3. Betrug (VPNs, Drittanbieter-Wetten) sperrt Konten, meldet an Behörden, rechtliche Schritte.

LIVE-CHAT

10.1. Moderiert zur Erholung—Regeln durchgesetzt.

10.2-10.6. Keine expliziten/anstößigen/missbräuchlichen/werbenden/bösartigen/abgesprochenen Inhalte.

10.7. Verstöße erlauben Entfernung/Kündigung mit Guthabenerstattung (minus Schulden).

HAFTUNG

11.1. Keine Haftung für Störungen—Erstattungen nach Ermessen.

11.2. Schließt Schäden durch Website-Nutzung, Fehler, Missbrauch aus.

11.3. Fehlfunktionen annullieren Einsätze.

11.4. Abgebrochene Spiele erstatten Einsätze/Guthaben.

PFLICHTEN

12.1. Wir können Rechte übertragen; Sie nicht.

BESCHWERDEN

13.1-13.3. E-Mail support@casinowinhero.com—wir lösen umgehend; unsere Entscheidungen sind endgültig.

VEREINBARUNG & ZULÄSSIGKEIT

14.1. Bedingungen/Richtlinie bilden vollständige Vereinbarung, ersetzen vorherige. 14.2. Elektronische Mitteilungen zulässig. 14.3. Ungültige Bestimmungen abtrennbar. 14.4. Englisch ist maßgebend. 14.5. Unterliegt geltendem Recht/Gerichten/Schiedsverfahren.

URHEBERRECHT

15.1-15.7. Winhero besitzt Marken/Logo/URL/Technik/Inhalte—keine unbefugte Nutzung/Links/Überwachung; Verstöße sind strafbar.

AKTIONEN: GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

16.1-16.3. Aktionen haben spezifische Bedingungen, die diese überschreiben—lesen Sie kombiniert. Teilnahme bindet Sie. 16.4-16.5. Unabhängig; Annahme bedingungslos, Entscheidungen endgültig. 16.6-16.9. Kündbar; Disqualifikation bei Verstößen; Benachrichtigungen über verschiedene Kanäle; keine Haftung für Fehler.

16.10. BONI UND BONUSGELD

16.10.1. Boni (Freispiele, Cashback, etc.) werden dem Bonusguthaben mit Umsatzanforderungen gutgeschrieben. 16.10.2. Regeln: Erfüllter Umsatz überträgt ins Hauptkonto; Missbrauch annulliert alles; verbotene risikoarme Wetten (z.B. Roulette-Abdeckung >64%); Ausnutzung von Funktionen annulliert; muss vollständig umgesetzt werden; Fehlfunktionen annullieren Auszahlungen; Richtlinien lesen; verfallen nach 30 Tagen (oder spezifiziert); Standard x30 Casino/x15 Sport (variiert); Beiträge: Slots 100%, Tische 5-10% (0% manche); Support für Updates prüfen.

SPORTWETTEN-REGELN

17.1-17.4. Wetten gemäß Sportregeln; können Guthaben nicht überschreiten; keine Änderungen nach Platzierung; ungültig bei Fehlern, Limitumgehung, Insiderinformationen, Teilnahme, technischen Problemen.

17.5-17.6. Veranstaltungsort-/Umstandsänderungen machen Wetten ungültig.

17.7-17.8. Gewinne nach Bestätigung; Abrechnung gemäß regulärer Zeit (Beispiele: Fußball 90 Min, Verlängerung wenn spezifiziert; 48h-Abbruchsregel mit Ausnahmen wie Tennis-Aufgaben).

17.9. Spezifisches: Torschützen (abgebrochen: erste abgerechnet, letzte ungültig); Head2Head (Unentschieden ungültig); Langzeitwetten (anpassen für Nichtteilnehmer/Gleichstände); Karten (gelb=1/rot=2 Karten, Punktesystem); Ecken (nur ausgeführte); Intervalle (z.B. 1-15 Min ab 00:01).

17.10. Keine Wetten von Teilnehmern/Vertretern—Verstöße verwirken.

17.11. Anzeigetafeln nur informativ.

VERANTWORTUNGSVOLLES SPIELEN

Winhero fördert sicheres Spielen. Glücksspiel ist Unterhaltung, kann aber süchtig machen. Tools umfassen Einzahlungs-/Zeitlimits, Selbstausschluss (6 Monate-5 Jahre über support@casinowinhero.com—dauerhaft, keine neuen Konten). Ein Konto verwenden; Minderjährige mit Filtern schützen (z.B. famisafe.casinowinhero.com). Selbsttest bei begambleaware.org; mehr bei safer-gambling. Support: support@casinowinhero.com (vertraulich). Deutsche Bedingungen sind maßgebend.

SONSTIGE BEDINGUNGEN

19.1. Nicht-deutsche Versionen nur informativ.